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3G牌（pái）照发放后，三大运营商竞争（zhēng）达到白热化，中国移（yí）动、中国联通、中国电信“三国演义”的（de）局（jú）面拉开帷幕。随着3G业（yè）务全面商用，天翼、沃、G3无缝隙的宣传铺天（tiān）盖地，3G成为人（rén）们关注的焦点。3G未来（lái）发展趋势到底如何？笔（bǐ）者（zhě）认为，三大运营商均应处理好竞争与合作（zuò）的关系，共（gòng）同应对三网融合发展，在（zài）资费上避免打（dǎ）价格战，在网络上真正（zhèng）实现共建共享，降低成本，在（zài）终端上积（jī）极推进销售社会化，在应用上不断丰富应用（yòng）内容，由此逐（zhú）步形成三足鼎立的局面（miàn）。
趋势一（yī）：资费差异化。移动（dòng）语音业务资费下降已成为大势所趋，现阶（jiē）段，从（cóng）套餐的资费标准上讲，门（mén）槛还是（shì）偏（piān）高，每个用户每月的（de）通信消费水平提高了，但（dàn）单纯（chún）从语音业（yè）务来（lái）看（kàn），3G的（de）语音（yīn）资费（fèi）要比2G便宜；从3G套餐享受的服务来看，也（yě）比2G多了许多。3G时（shí）代，要量身定制适合（hé）不（bú）同群体的（de）、能让用户接纳的、性价比高的资（zī）费政（zhèng）策（cè）。如中国电信江（jiāng）苏（sū）公（gōng）司取消了我的e家（jiā）用户（hù）在江（jiāng）苏（sū）省内的漫游，同时推出e6、e9、尊享e9差异化套餐，既是适（shì）应（yīng）3G资（zī）费差异化趋势（shì）的一大举措（cuò），也（yě）在全国率先打破移动业务的利益坚（jiān）冰，抑（yì）制固（gù）话快速流失的局面，同时（shí）给客户以全新的感受（shòu），扩大（dà）我的（de）e家（jiā）市场份额，达到有效（xiào）益规模发展的（de）效（xiào）果。
趋势（shì）二（èr）：终（zhōng）端社（shè）会（huì）化。终端少（shǎo）是一个客观问题，用户数（shù）与终端（duān）是一个呈正比的关系，用（yòng）户数少（shǎo）当然终（zhōng）端也少，反过来终（zhōng）端少又（yòu）影响用户的增加。从目前3G的情况看，关键在于用户数少而非终端少。如何打破（pò）终端瓶颈？以史为鉴：中国移动从中国电（diàn）信（xìn）剥离后，业务（wù）发展（zhǎn）并非（fēi）一（yī）帆风顺，自营终（zhōng）端难以（yǐ）规（guī）模发展，通过让渡价值，有效调（diào）动手（shǒu）机销售（shòu）商的积极性，盘活了终（zhōng）端产业链，移动业（yè）务快速、有效益（yì）发展。
趋势三：应用多样化。业务应用缺乏是（shì）3G缺乏吸引力（lì）的（de）主要（yào）原因之一，因此要针对商（shāng）务人士、成功人士及普（pǔ）通老百姓定制不同的3G应（yīng）用和内（nèi）容。据调（diào）查，目前3G应用（yòng）方面最大的（de）潜（qián）在用户是高校（xiào）学生，作为特殊的群体（tǐ），追（zhuī）求时尚（shàng）、好（hǎo）奇心（xīn）强、敢于体验新（xīn）事（shì）物（wù）是（shì）其最大的特点，大部分学（xué）生（shēng）愿意体验并选择手机高（gāo）速（sù）上网、视频通话和手（shǒu）机软件应用类等（děng）项目。
趋势四：网络融合（hé）化。3G时代，电信网、互联（lián）网（wǎng）、电视网三网融合（hé）是必然（rán）趋（qū）势，光通信技术的发展，为综合传送各种业务信息提供了必要的带宽和传输（shū）
趋势五：服务标（biāo）准化（huà）。当前我国（guó）电信业（yè）在服务上尚未实现统一（yī）标（biāo）准（zhǔn）的服务，各大运（yùn）营（yíng）商在服（fú）务中差异化较大，白热化的竞争导致（zhì）对立情绪严重，注重业务发展，轻视客户服务，基础服（fú）务工作存在薄（báo）弱环节。因（yīn）此（cǐ）要实现统一（yī）服务（wù）标准，即实现统一客户（hù）感知、统一客（kè）户（hù）服务接触、统一客户服务账单、统一客户服务视图等。
众所周（zhōu）知，三角形是最稳定（dìng）的几何图形（xíng），随着时间的推移（yí），三大运营商将最终形成三足鼎（dǐng）立并趋于稳定的局面，必（bì）将朝着运营商、客户和产业链（liàn）三方（fāng）共赢的态势发展。
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